黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布5月企业投诉处理红黑榜单，数据均泉源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处意会决情况。

　　舍弃2025年5月底，黑猫投诉平台累计收到破钞者灵验投诉近2642万件，5月灵验投诉超79万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分破钞鸿沟企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业辨认，还会根据近期热门破钞事件建树“最受柔顺鸿沟榜单”，为破钞者提供更有价值的破钞参考。

　　要害词：五芳斋粽子货不合板

　　在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在抖音直播间询查五芳斋主播后，按其指引购买纯瘦肉蛋黄肉粽，食用时却发现含肥肉。恳求售后退款遭商家以无直播录屏为由拆开，抖音客服仅提供五元优惠券处理，破钞者未经受。破钞者觉得商家造作宣传、不处理售后、讹诈破钞者。在本月中，五芳斋累计投诉29件，陈诉率为0%。

　　黑猫投诉5月行业红黑榜单

　　分享行状

　　黑榜：光宇科斯特换电、南瓜侠、忠良笑联、云马科技、悟空快充、浙江免电科技、小电科技、回电、咻电、小遛分享

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、搜电、街电、速电吧、成齐诚客至上、倍电

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交游猫、1688、交游猫、京东拍拍、喵速达电器、京东商城、御电科技、Yetimall

　　红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、爱租机、有橙租机、千岛潮玩族、淘菜菜、采货侠、回收宝

　　旅游出行住宿

　　黑榜：上海拍分乐网罗科技有限公司、齐门航空、西部航空、深圳航空、成齐航空、中国和洽航空、骑享租、亚洲航空、奥凯航空、上海迪士尼度假区

　　红榜：德东谈主商旅出行管家、成齐海洋商旅、四季贵客、去哪儿网、一嗨租车、神州租车、携程出行行状、腾讯出行行状、锦江之星、GoFun出行

　　文娱生计

　　黑榜：腾讯视频、峰峻文化、微信、腾讯公司、腾讯成长看护平台、网易第五东谈主格、纷玩岛、螃蟹账号代售、千牛、微商相册APP

　　红榜：东鸿律所、荔枝云服、红提闲阅、北京宇达科技、常识回声、北京京天科创、爱奇艺、新疆阅快阅好信息技巧、驾考宝典、湖北衡法弘讼师事务所

　　西宾培训

　　黑榜：中公西宾、多邻国_Duolingo、金铁汉医学西宾、石家庄学德职上西宾科技有限公司、中青基石西宾、申庭西宾、东奥司帐在线、阿卡索外教网、北京创宇超卓西宾科技有限公司、潭州西宾

　　红榜：梨花西宾、本猿西宾、交个一又友电商学苑、河南中安建培、钱堂西宾、驾校极少通、热汗跳舞、粉笔公考、纽扣家庭西宾、猿指令

　　终末，黑猫再次指示宏大破钞者：

　　黑猫投诉匡助破钞者处理破钞纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方花样进行收费处理投诉的均为冒充、讹诈行径，请破钞者培植警惕，实时向平台官方举报联系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理睬由被投诉企业与破钞者进行联系换取，黑猫平台不会有客服东谈主员主动联系介入协助退款！也请巨匠遴荐官方渠谈处理破钞纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈主理理代理退费以免上当上圈套，如遇利用请实时向警方反应。

　　破钞者现在可进行投诉的官方门道为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小要害（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如巨匠发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为预防个东谈主信息线路以及被骗，请防卫以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽察投诉翰墨及图片凭据中是否表示我方的姓名、联系神气、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片波及秘籍信息，请保密图片或提前打码处理。

　　2、请巨匠遴荐官方渠谈处理破钞纠纷，不要轻信站内私信及挑剔区提供的纠纷处理门道、联系神气或自守法责主谈主员的账号，不要任性通过QQ或微信等神气添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有异常渠谈可襄理办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解聚首任性汇款，注重被骗，如遇利用请实时报警。

　　4、对00发轫的境外电话请培植警惕，不要纯粹服气回电时的炫耀称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，阐述过破钞者的原付款渠谈进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址聚首等其他门道进行退费，请培植警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了聚拢资源和力量更好的为巨匠行状，黑猫投诉现在只经受破钞者在内容破钞经由中碰到纠纷的联系投诉，也请巨匠意会和复旧。

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包袱剪辑：周永康